Modalitat de gestió i organització del Servici

MODALITAT DE GESTIÓ DE l'AIGUA

L'any 1966, el llavors Ministeri de la Governació aprova la resolució per la qual l'Ajuntament de Benissa constituïx el Servei Municipalitzat d'abastiment i distribució d'aigua potable, sent la gestió per mitjà de monopoli i gestió directa, regint-se per un Reglament.

COMPOSICIÓ DE LA PLANTILLA I EQUIPS DE TREBALL.

El Servei disposa d'una plantilla composta per 1 Cap de Servici, 3 administratius, 2 lectors de comptadors, 3 oficial-llanterner, i 4 ajudants d'oficials.

El Servei té a la seua disposició la infraestructura administrativa del propi Ajuntament. D'altra banda, compta amb els mitjans suficients per a realitzar el manteniment de les instal·lacions, contractant si és el cas, puntualment amb empreses o professionals quan es requerix molta especialització.( Anàlisis d'aigua, manteniment centres de transformació, reparació bombes, etc.).

Plantilla del Servei Municipal d'Aigües Potables

ATENCIO AL USUARI.

L'oficina del Servei municipal realitza les tasques d'atenció al públic en l'horari de 8 a 15 hores. Es presten els servicis de contractació, canvis de titularitat, lectures, facturació i atenció de reclamacions i arreplega d'avisos d'incidències o avaries. Es realitza una facturació bimestral, remetent-se una factura informativa a cada un dels usuaris. El cobrament de la facturació esta delegada en   Gestió Tributària, la qual emet càrrecs semestrals de la dita facturació. Durant l'horari d'inactivitat de l'oficina del Servici, hi ha un telèfon d'avaries de 24 hores del Servici d'Aigües Potables, telèfon 639 13 57 89. Per mitjà d'este servici, s'atenen telefònicament les diferents incidències, sent un servici àmpliament conegut per la població