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Creat el Divendres, 02 abril 2010 23:00

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Nuevo punto de atencion al ciudadano del Ayuntamiento de Benissa

 El Ayuntamiento de Benissa ha abierto la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC). La oficina esta situada en la calle Alicante, 5, junto a las oficinas de SUMA-Gestión Tributaria. La oficina sustituye el punto de atención que hasta el momento estaba situado en los bajos del Ayuntamiento.

El nuevo punto de información y tramitación administrativa del Ayuntamiento de Benissa, ha sido creado con el objetivo de agilizar y facilitar las relaciones administrativas del ciudadano con la administración local. En esta oficina se centralizarán todos los servicios municipales: registro, certificados, licencias, ayudas y subvenciones, recaudación e impuestos, quejas y sugerencias, avisos y averías, etc.

El horario de la OAC, es de lunes a viernes de 8.30 a 16.30 horas. También se ha trasladado allí la Oficina Municipal de Información al Consumidor  (OMIC), que tiene un horario de 9.00 a 14.00 horas.

Esta iniciativa cuenta con el personal y medios suficientes con los que se pretende simplificar los procedimientos, facilitar la comunicación con los ciudadanos en diferentes idiomas y dar un respuesta inmediata a los administrados, evitando colas innecesarias y el tener que ir a varios sitios para solucionar un trámite. El responsable politico de la oficina es José María Serna.

En lo relacionado con el Servicio Municipal de Agua Potable, en la OAC se tramitaran las solicitudes de suministro de agua, reclamaciones por consumo elevado, fugas o errores, quejas y comunicacion de averias o anomalias en el Servicio.